Políticas y Procedimientos de DGP TEAM
Envíos y Métodos de Pago:
- Envíos a todo el país.
- Pago: Efectivo, transferencia bancaria y Mercado Pago o tarjetas vía Mercado Pago.
Horarios y Respuesta a Consultas:
- Respondemos mails de lunes a viernes.
- Se recomienda resolver dudas en la web antes de escribir.
Compras con Transferencia Bancaria:
- Enviar comprobante por mail dentro de las 24h posteriores a la compra.
- Los pagos por transferencia no son automáticos; se verifican manualmente, para poder confirmar y despachar los pedidos.
Proceso de Compra:
- Selecciona productos y agrega al carrito.
- Ingresa datos correctos (dirección, mail, DNI).
- Completa el pago (Efectivo, transferencia o Mercado Pago).
- Espera confirmación por mail.
Seguimiento de Pedidos:
- Estados: Pago Pendiente, Pago Finalizado, Envío Pendiente, En Preparación, y Enviado.
- El código de seguimiento se envía por mail.
Punto de Pickup:
- Solo en el local, tras recibir mail de confirmación.
Envíos:
- Correo Argentino a todo el pais.
- Si un paquete es devuelto al origen, se reembolsa solo el valor del pedido, no del envío.
- Envios mediante cadete en Rosario y alrededores en el dia, comprando antes de las 14hs de lunes a viernes. Luego de la confirmacion del pago.
Nota Final:
- Procesos manuales: verificar datos y realizar seguimiento es responsabilidad del cliente.
- Contacto por mail: dgpteamoficial@gmail.com
- Contacto por whatsapp: 341 283 6960